廣西旅行社訊 繁華時尚的港澳可謂是購物的天堂，不少游客喜歡去那里旅游和購物。當然，自愿購物和被迫購物是兩個完全不同的概念，不少內地游客表示，在港澳游中會不時碰上合法權益被侵害的現象。那么，該如何避免旅游消費陷阱呢？

　　通常情況下，為了保證旅游質量，最好不好參加低價團，很多野馬旅行社，往往喜歡用低價吸引消費者，例如599元可參加港澳4天3晚游。這種價格低于成本的旅游團，通常就是所謂的旅游購物團，而為了賺取利潤，勢必會在旅游過程中誘騙消費者購物。

　　為什么港澳游糾紛多，游客維權比較困難？主要有幾點：一是出團前沒有簽署正規的旅游合同，旅游消費爭議一旦發生，消費者無法舉證，維權非常困難；二是在港澳購物，發生糾紛維權難，特別是消費者在港澳購買電子產品、手表、寶石玉器等技術含量較高的商品，一旦發生質量消費爭議，處理較為困難。

　　廣西消委會提醒，在香港或澳門購買的商品發生質量爭議，主要根據當地的法律規定處理，對內地消費者來說，不是很適應，原因是港澳落實“三包”比較困難，售后服務差，推諉現象時有發生。

　　有些事情是完全可以避免的，只要報名前認真落實好，旅游當中做好取證工作，事后能妥善處理，消費者就可以維護好自己的合法權益。廣西消委會發出消費提示，提醒廣大消費者赴港澳旅游應注意以下事項：

　　1.對商家以傳單、電話、短信等形式發送廣告邀請老客戶超低價旅游宣傳要加以甄別，不要貪圖便宜，以免上當受騙。

　　2.消費者一定要選擇經過國家旅游局核準的、具備境外游組團資質的旅行社。切勿盲目追求低價位，避免誤入“購物團”。對合同中約定線路、行程、景點、交通工具、食宿安排和標準、購物次數和停留時間、雙方權利和義務、違約責任等重要內容仔細閱讀后再簽訂旅游合同。

　　3.消費者在港澳購買商品，尤其是貴重商品時，應謹慎選擇商家，保存好所有收據和發票。因為香港旅游發展局有“優質服務計劃”，按照該計劃，商家必須達到優質水平才能獲得優質證書，被認可的商家貼有“優”和“正”字標識，他們須保證明碼實價，貨真價實，所以在香港購物時應首選帶有“優”和“正”等標志的商家。此外，在澳門購物應首選“誠信店”“加盟商號”。“誠信店”是澳門消委會向一年內沒有投訴記錄的“加盟商號”授予的榮譽稱號，并獲中華全國工商聯旅游業商會認可。如發現在“誠信店”購買的商品或服務出現質量問題，可向澳門消委會或中華全國工商聯旅游業商會投訴，并可于14天內獲得包括退款、換貨或提交消費爭議仲裁中心百分百解決爭議等保障。

　　4.消費者在遇到消費糾紛時，在港澳期間，首先可以向報名的旅行社尋求幫助，一般正規的旅行社都可以幫忙處理此類事件，若是不能解決的，可以向香港消委會、澳門消委會投訴。消費者回到當地后，也可向當地消委會(消協)投訴。