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暑期出游選擇旅行社 記得擦亮眼睛 |
作者: 文章來源:http://m.phaeton-center.com 更新時間:2015-6-12 訪問次數:次 |
廣西旅行社訊 暑期即將來臨,現在不少高校已經開始陸陸續續地放假了。世界那么大,趁著假期出門去看看確實是一個不錯的選擇。然而選擇跟團旅行,記得一定要擦亮眼睛選擇正規的旅行社,學會維護自己的權益。那么,該如何選擇旅行社?報名參團的時候又該注意什么問題呢?
一、選擇有資質的旅行社。外出旅游時首先要選好旅行社,特別要注意旅行社經營范圍,正規的旅行社應具備工商部門頒發的營業執照和旅游管理部門頒發的業務經營許可證。可以在紅盾網上面查詢旅行社的相關資質。
二、最好選擇品質團,謹慎低價團。選擇旅游產品不能一味考慮價格因素,更要注意旅游質量。旅游和買東西一樣,一分錢一分貨,千萬不能貪便宜。低價旅游團會伴隨著行程中大量的自費和購物,購物自費多,游覽項目少,最終游客在自費和購物上的花費往往大于團費本身,抱著省錢目的參加低價游實際上往往并不省錢,服務質量也不好。而且這類的投訴問題多,但是維權起來往往會比較困難。
三、參加出境游或臺灣游的團隊旅游尤其要“注意”選擇有相應資質的旅行社。目前,在廣西區旅游局的官方網站上我們可以看到,廣西有4家旅行社獲得了經營赴臺旅游的資格,他們分別是廣西中國國際旅行社、廣西壯族自治區中國旅行社、桂林中國國際旅行社有限責任公司、桂林陽朔國際旅行社有限責任公司。有意向到臺灣旅游的廣西游客,在區內辦理赴臺旅游事務的,須到上述4家有經營資質的旅行社報名。
四、警惕社會上的非旅行社打著各種旗號組織的旅游。我們常常會看到不少團體組織打著“購物滿XX元送免費旅游”“年終回饋老客戶,贈送優惠旅游”等等促銷廣告,他們以低價和免費旅游的形式吸引消費者,但事實上,他們往往與外地不正規的組織合作,且不與游客簽訂合同,也不提供合法的發票,一旦出現服務質量等問題,游客維權存在很大困難。現在還有微信集贊換免費旅游券等等,類似這些“免費的午餐”,最終游客不僅沒有快樂旅游,反而還會帶來身心方面的傷害。所以,提示游客一定要提高警惕,避免上當受騙。
五、詳細約定合同事項,注意保留相關票據。簽合同時應仔細閱讀合同條款,對容易引起爭議的地方,要與旅行社協商做好約定,如旅游景點門票時候包含,需不需要進購物店,有沒有其他的消費,住宿標準為幾星,餐飲的標準中規定了幾頓正餐幾頓早餐,兒童的費用怎么規定,是否包含床位和交通工具座位等。旅游過程中,如因各種原因造成某些景點不能參觀等問題,有無替代或補償措施等。
六、要增強保險意識。旅行社責任保險只是針對因旅行社的責任造成的賠償,它不能涵蓋旅游者在旅游期間發生的所有意外事故。有需要的旅客,建議自行購買其他相關保險,學生們活潑好動,購買保險產品時要問清理賠范圍,結合自身實際情況合理選擇,購買保險后注意索要發票和保單或保險號。參與攀巖、漂流、滑翔、蹦極等活動要特別注意各類活動的安全提示,做好自我防護措施。
七、要依法理性維權。旅途中如遇到服務質量問題,應與旅行社積極協商解決,不應采取過激行動,更不能以此為由延誤后面的行程致使損失擴大,如與旅行社協商不成可通過向旅游質監部門投訴、申請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式維護自己的權益,無論游客您尋求何種途徑解決問題,均要妥善保存好合同、發票、行程安排以及您認為旅行社存在服務質量方面的相關證據。