1、客戶關(guān)系管理

中青旅-南寧旅行社旅游網(wǎng)提供了旅游資訊、開拓新的交易、合作平臺(tái)。力爭(zhēng)做到服務(wù)大眾、服務(wù)旅游行業(yè)的宗旨。目前，在B2B層面上可以實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)外旅游資源的交流與對(duì)接，各旅行社通過平臺(tái)與區(qū)內(nèi)外資源景點(diǎn)資源、賓館、飯店和交通服務(wù)機(jī)構(gòu)等建立動(dòng)態(tài)聯(lián)系，為自己的旅游新產(chǎn)品開發(fā)提供一個(gè)廣闊空間；在B2C方面南寧旅行社旅游在線已推出網(wǎng)上預(yù)定飛機(jī)票、火車票、酒店的服務(wù)等。中青旅-南寧旅行社終清楚認(rèn)識(shí)到為客戶提供高質(zhì)量、準(zhǔn)確服務(wù)的重要性，對(duì)于每一篇新聞報(bào)道、圖片都經(jīng)過嚴(yán)格地審核、確認(rèn)，才得以發(fā)表在網(wǎng)站上，提供網(wǎng)站地圖方便游客瀏覽。并為客戶提供大量信息服務(wù)。包括咨詢、預(yù)訂等及時(shí)有效的資訊。

2、企業(yè)資源計(jì)劃

 中青旅-南寧旅行社已和廣西、越南的景區(qū)、相關(guān)旅游網(wǎng)站進(jìn)行連接，游客可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接查詢旅行社的詳細(xì)信息；查看各地具體旅游咨詢、路線；瀏覽各省重要的旅游城市、景點(diǎn)的網(wǎng)站，獲取更多旅游材料。

隨著中國(guó)——東盟博覽會(huì)的影響，中越貿(mào)易不僅僅局限在物質(zhì)交易，服務(wù)行業(yè)的發(fā)展使兩國(guó)聯(lián)系更緊密。東盟的推動(dòng)為中越旅游網(wǎng)增添了新的風(fēng)采，中青旅-南寧旅行社對(duì)廣西、國(guó)內(nèi)越南旅游的介紹更詳細(xì)更專業(yè)，因此一定程度上也提高了競(jìng)爭(zhēng)力。

3、供應(yīng)鏈管理

中青旅-南寧旅行社旅游網(wǎng)聯(lián)手銀行的支付業(yè)務(wù)，可信度高、安全性的信用機(jī)制保證了用戶在交易中的資金安全。且信息流、資金流在南寧旅行社旅游網(wǎng)交易管理平臺(tái)上高度集中管理，為交易用戶創(chuàng)造了更加快捷、高效、準(zhǔn)確、公平、公正的網(wǎng)上交易渠道。

4、博客營(yíng)銷

中青旅-南寧旅行社旅游網(wǎng)充分利用了網(wǎng)上免費(fèi)資源，首先在各大論壇、社區(qū)、貼吧的旅游板塊上提供相關(guān)的資訊，引導(dǎo)和影響網(wǎng)友。還在各種網(wǎng)站上開設(shè)博客，發(fā)表各種旅游信息，如詮釋中越旅游網(wǎng)的企業(yè)文化、介紹景點(diǎn)所在地的歷史文化背景、提供各地著名旅游景點(diǎn)、旅游路線、旅游全功略、旅游注意事項(xiàng)等。通過詳細(xì)的文字、精美的圖片、吸引人的視頻給網(wǎng)友提供一個(gè)全方位的網(wǎng)絡(luò)旅游平臺(tái)。通過虛擬的旅游平臺(tái)激發(fā)更多人去關(guān)注信息豐富的中越旅游網(wǎng)，去選擇中青旅-南寧旅行社旅游網(wǎng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足游客的需求。