通過對南寧旅行社等網站內容的觀察研究，南寧具有境外業務的旅行社大部分都是信息手冊型站點。信息手冊型站點是一般只提供公司情況、公司產品、公司提供的服務如南寧旅游產品等靜態信息。但是南寧旅行社在網上提供的基本信息當中，幾乎沒有一個旅行社提供境外辦事處或者合作伙伴的相關信息。在調查的具有境外業務的南寧旅行社中，有50%的旅行社的網絡站點頁面有公司簡介，旅游路線，景點、酒店、機票、租車等介紹，基本聯系方式等信息，而在這50%的旅行社中，它們都擁有幾乎相同的頁面內容，最多的內容就是路線介紹如南寧旅游、廣西旅游線路等。而另外50%的旅行社沒有這些相關信息的介紹，只有包括地址、聯系人、電話、傳真這些最基本的信息的介紹。具有境外業務的旅行社都有對東盟國家的業務，當然，擁有自己站點的旅行社，都具有跨國路線、酒店等的信息。

根據對南寧旅游企業調查數據顯示出，43%的旅行社具有在線留言和搜索功能，而只有21%的旅行社具有在線即時交流的服務。因此，在線即時服務的比例比較低，網站互動性較低。14家具有境外業務的南寧旅行社中，有57%的旅行社提供網上訂購服務，另外也有43%的旅行社沒有提供網上訂購的服務。因此，提供網上訂購服務的旅行社稍多。旅行社雖然提供網上預訂功能，但都主要是針對國內的游客，提供南寧旅游等國內旅游產品，而不是針對東盟國家的游客，東盟國家的游客是通過當地辦事處提供的報紙、雜志來了解到信息，然后再通過其他方式進行預訂的。

一般來說，很多游客都會選擇現金或者匯款方式進行支付，而調查結果也顯示了這一常理。71%的南寧旅行社提供了現金支付的方式，79%的旅行社選擇了銀行匯款，也有64%的旅行社選擇了郵局匯款的方式。選擇網上銀行和第三方支付工具的分別為21%和29%。而提供上門收款的只有7%。因此，匯款方式、現金方式是多數南寧旅行社提供的支付方式，而極少旅行社選擇上門收款的方式。南寧旅行社雖然有提供快錢等第三方支付方式和網上銀行支付等線上支付，但是選擇南寧旅游等廣西或國內旅游產品服務的東盟游客沒有用到旅行社提供的這個服務。