成都因為疫情原因，現在很多區域都被封控了，這讓很多原本打算前往成都的旅客不得不取消行程。但目前存在一個問題，已經預訂的機票取消是會產生一定的手續費的，且有些特價機票一般情形下都是不退不改的。這讓很多旅客紛紛直呼“傷不起”。

　　不過好消息是，近日，多家航空公司包括四川航空、南方航空、祥鵬航空、海南航空、成都航空等發布通知，公布了涉及成都航線機票的特殊處置方案。符合條件的部分航班是可以免費退改的，具體的處事方案旅客朋友們可關注航空公司官網。下面重點介紹四川航空和中國南方航空的處置方案。

　　四川航空

　　為配合做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作，協助行程涉及成都航線的旅客更好地安排出行計劃，現調整上述航線客票特殊處置方案，具體如下：

　　一、適用范圍

　　（一）在2022年9月1日（含）前使用876票證填開或換開的國內客票（包括里程兌免客票）；

　　（二）客票行程涉及旅行日期為2022年8月22日（含）至2022年9月26日（含）之間的成都雙流/天府進出港（含經停）川航實際承運航班及使用3U航班號的代碼共享航班；

　　（三）在2022年8月25日0時（含）以后申請客票變更或退票。

　　二、同時滿足以上三點適用范圍客票的退票、改期規則

　　（一）退票

　　在航班起飛前取消已定妥的座位，可在客票有效期內至原購票渠道免除退票費辦理退票，在航班起飛前未取消已定妥的座位客票，依據原客票使用條件辦理退票。

　　（二）改期

　　在原客票航班起飛之前取消已定妥的座位并提出改期申請：

　　1.可變更至2022年10月31日（含）之前川航實際承運的相同航線航班，免收一次變更手續費，如有票價差額須補齊票價及艙位差額；

　　2.如旅客再次提出變更申請或變更至上述日期范圍以外的，依據當期客票使用條件辦理。

　　三、已辦理自愿退票、變更業務的客票，不再返還已收取的退票/變更手續費和票款差價。

　　四、上述客票不得變更航程及承運人，如需變更航程或承運人，將原客票辦理退票后另購新票。

　　中國南方航空

　　根據新冠肺炎疫情防控要求，為協助受影響旅客更好地安排出行計劃，現就涉及成都（雙流/天府）機場進出港航班客票特殊處理的通知如下：

　　一、適用客票

　　在2022年8月27日（含）前購買、行程涉及成都（雙流/天府）機場進出港（含經停）的南航純國內航班及使用CZ航班號的國內代碼共享航班、且旅行日期為2022年7月15日（含）至2022年9月28日（含）的784開頭的南航客票。

　　二、自愿變更及退票規則

　　航班起飛前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期內按以下規則辦理退改手續：

　　（一）變更：

　　首次變更至2022年10月31日（含）前相同航程的南航實際承運航班，免收變更費，如發生票價價差按規定收取；

　　（二）退票：

　　在客票有效期內申請退票免收退票費。客票按上述變更規定辦理變更后再提出退票申請，按客票使用條件辦理。

　　三、本通知適用范圍內客票不允許自愿變更航程和承運人。

　　四、其他事項，按客票使用條件辦理。

　　五、本通知自2022年8月27日起生效。

　　為了順利地辦理免費退票，請您務必在航班起飛前取消客票定座。客服熱線目前較為繁忙，建議您選擇南航官網、APP等線上渠道辦理取消定座、機票退改手續，退款秒到賬，詳情參照操作指引。