今年中秋節和國慶節兩節連休放假8天，雖然現在距離假期還有半個月的時間，但不少人已經開始做假期計劃了。根據鐵路客票預售期15天的規定，9月14日起，旅客可通過12306網站、APP等購買假期前一天（9月28日）的票。

　　而就是今天，#12306搶票#沖上熱搜第一，不少網友吐槽今年國慶假期搶票太難，手慢根本搶不到票！對此12306官方也對搶票難作為回應：今年比往年更難，建議立即加入候補。

　　今年中秋節、國慶節假期為9月29日至10月6日，但不少人提前一天就開始出行了，一般來說，假期前一天的下午和假期首日的早上，才是出行的最高峰。因此9月14日一放票，眾多網友紛紛登錄12306搶票，導致12306系統崩了，沖上熱搜第一。

　　“我覺得我手速已經很快了，后臺還有乘車人信息，結果一直顯示系統繁忙，等刷出來票也沒了，就幾秒的時間！”一名網友吐槽到，真想知道到底都是誰搶到票了，就不能多開行幾趟滿足旅客出行需求嗎。

　　對于搶票難的情況，12306客服表示，余票充足仍需排隊是由于同一時間點下訂單的用戶過多。12306開啟售票時間固定，不會針對第三方軟件提前售票。對于沒有買到票的用戶，客服表示，今年搶票較往年確實更難些，建議立即加入候補，等待其他用戶改簽或退票。此外，乘客人數較多的情況下，高鐵動車也有可能出現由8節車廂改為12節車廂的情況，候補購票可以更快買到票。