1、發團時間7:30-10:30均有可能，不提前承諾出發時間，以導游通知為準！

2、為減少途中浪費時間，保證客人的游玩時間，亞龍灣、小東海等繞路區域的酒店客人請自行到就近集合點上車，感謝配合！

3、出發前一天晚21:00前導游通知客人第二天出發時間及地點，如未接到導游通知，請及時與我司工作人員聯系，第二天早上再聯系漏單不予處理，切記！

4、已提前預定島上潛水或已參加過戶外者及島上住店客人本公司恕不接待，上車后發現補交100元/人，或自行返回

5、55歲以上及行動不方便的游客，考慮其上島途中安全系數，蜈支洲不接待，解釋權歸蜈支洲所有。

6、本公司只處理游客當天投訴、意見，過時一律不予處理，請見諒

7、呀諾達對客銷售不含餐不得低于138元/人，含餐不得低于163元/人，檳榔谷不得低于129銷售，森林公園不得低于140銷售！

8、0.7米-1.19米以上兒童必須占座，座位費50元/位，門票根據景區政策自理。

9、亞龍灣、小東海、迎賓路、荔枝溝、田獨、動車站、鳳凰鎮、國光以西不在接送范圍的客人，如需接送，2人起接送，亞龍灣接送收費為30元/人/趟，其他地區收費為20。